Удаление аккаунта Finoria

Вы можете запросить удаление аккаунта Finoria и связанных с ним данных. Ниже — шаги, которые нужно выполнить. Запрос можно отправить из приложения, из веб-версии или напрямую по email.

1. Как запросить удаление

В мобильном приложении Finoria

1. Откройте приложение Finoria и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в раздел Профиль.
3. Нажмите «Удалить аккаунт».
4. Откроется письмо на support@finoria.app с темой запроса на удаление. Отправьте его с адреса, привязанного к аккаунту.

В веб-версии Finoria

1. Откройте веб-версию Finoria и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в раздел Профиль.
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и следуйте инструкциям на экране.

По email

Напишите на support@finoria.app с адреса, привязанного к аккаунту. Укажите в теме, например: «Запрос на удаление аккаунта Finoria».

Мы можем запросить подтверждение владения аккаунтом (ответ с того же email или дополнительные сведения).

2. Что удаляется

После обработки запроса мы удаляем или обезличиваем:

• данные аккаунта (email и связанные идентификаторы входа);
• финансовые данные, которые вы добавляли в Finoria (операции, бюджеты, проекты, имущество, фонды и связанные записи);
• прочие данные профиля, связанные с аккаунтом.

3. Что может сохраниться временно

• резервные копии — до их перезаписи в обычном цикле хранения инфраструктуры;
• отдельные технические журналы безопасности/доступа — только если это нужно по закону или для защиты сервиса, в минимально необходимом объёме и на ограниченный срок.

4. Сроки

Мы обрабатываем запросы на удаление в разумный срок после подтверждения владения аккаунтом. Обычно это занимает до 30 дней, если закон не требует иного.

5. Дополнительно

Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности. По вопросам удаления: support@finoria.app.